Aktuelle Statusmeldungen http://status.ibtc.de Kirby Wed, 03 Jul 2019 00:00:00 +0000 Auf dieser Webseite werden aktuelle Probleme, Ankündigungen, wichtige aktuelle Änderungen und aktuelle bekannte Einschränkungen publiziert. Abonnieren Sie den (link: http://status.ibtc.de/feed text: RSS-Newsfeed) um automatisch über neue Einträge bzw. Meldungen informiert zu werden Verzögerte Datenbearbeitung im BVS eOPAC http://status.ibtc.de/nachrichten/verzoegerte-datenbearbeitung-im-bvs-eopac nachrichten/verzoegerte-datenbearbeitung-im-bvs-eopac Wed, 03 Jul 2019 00:00:00 +0000 Stand 11:00 Uhr: Aktuell werden Daten, die aus der Bibliothekssoftware an den Online-Katalog übertragen werden mit einer Verzögerung von ca. 1,5 Stunden bearbeitet.

Wir rechnen damit, dass sich die Situation gegen 14:00 Uhr beruhigen wird und dann die Datenübertragungen in gewohnter Weise innerhalb weniger Minuten verarbeiten werden.

Der Grund der Störung liegt an einer falschen Berechnung im Zwischenspeicher der Datenübertragungen, der mehrfache Übermittlungen bzw. Übermittlungen ohne Änderungsinformationen aussortieren soll.

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Störung des BVS eOPAC http://status.ibtc.de/nachrichten/stoerung-des-bvs-eopac-2019-05 nachrichten/stoerung-des-bvs-eopac-2019-05 Thu, 02 May 2019 00:00:00 +0000 Der BVS eOPAC ist aktuell (19:56 Uhr) nicht erreichbar. Nach aktuellem Wissensstand scheint es umfangreichere Netzwerkprobleme bei unserem Hoster zu geben. Die Bereitschaft ist informiert und prüft den Sachverhalt. Ob es sich erneut um einen DDoS-Angriff handelt, ist aktuell noch nicht absehbar.

Status 7:00 Uhr: Wir warten noch auf eine letzte Rückmeldung aus dem Rechenzentrum und hoffen dann, im Verlauf der nächsten Stunden das System wieder unter Kontrolle zu haben.

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Störung des BVS eOPAC http://status.ibtc.de/nachrichten/stoerung-des-bvs-eopac-03-2019 nachrichten/stoerung-des-bvs-eopac-03-2019 Mon, 11 Mar 2019 00:00:00 +0000 Aufgrund einer extremen Flutung mit Netzwerkverkehr (DDoS-Attacke) ist der BVS eOPAC seit 11:33 Uhr nicht erreichbar.

Netzwerktechniker unserer Hosting-Dienstleister versuchen den Schaden zu begrenzen und die Verfügbarkeit wiederherzustellen.

Update 13:46 Uhr: Die Verfügbarkeit ist zunächst wiederhergestellt. Der eingehende DDoS-Datenstrom wird mitigiert. Es besteht allerdings noch die Möglichkeit, dass der Angriff sein Schema verändert und damit auch die entsprechenden Filter angepasst werden müssen. Klarheit bringen uns die nächsten Stunden.

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Gesamtstörung BVS eOPAC http://status.ibtc.de/nachrichten/gesamtstoerung-bvs-eopac-20190126 nachrichten/gesamtstoerung-bvs-eopac-20190126 Sat, 26 Jan 2019 00:00:00 +0000 Der BVS eOPAC ist seit ca. 6 Uhr vollständig gestört. Aktuell läuft eine Analyse, warum das so ist. Wir halten Sie auf dem Laufenden.

Update 9:40 Uhr: Der Grund der Störung setzt sich aus mehreren Teilen zusammen:

  • Zwischen 5:00 und 6:00 Uhr fand ein hohes Verkehrsaufkommen auf dem Gesamtsystem statt. Grundsätzlich ist dies kein Problem, ein Nebeneffekt davon ist aber, dass die üblichen Protokolldateien sich kurzfristig aufblähen, bevor diese automatisch wieder entfernt werden.
  • Parallel zu diesem Verkehrsaufkommen findet die samstägliche Hauptsicherung der Systeme statt, die eine größere Menge temporären Speicher benötigen, bevor die Daten am endgültigen Sicherungsziel ankommen.
  • Beide Ereignisse parallel führten zu knappem Plattenplatz auf einem der Hauptsysteme, wodurch das Betriebssystem nicht mehr in der Lage war, Ressourcen zu verteilen. Davon betroffen waren unter anderem die Datenbanken.

Aktuell werden die Reste des Vorfalls aufgeräumt, die Datenbanken repariert und die Verfügbarkeit der Systeme wiederhergestellt. Bis 10:30 Uhr sollten die Kataloge wieder stabil verfügbar sein.

Wir werden in den kommenden Tagen die Situation noch einmal im Detail prüfen und ggf. kurzfristige Anpassungen der Systeme vornehmen.

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Störung bei der Fernwartung http://status.ibtc.de/nachrichten/stoerung-bei-der-fernwartung nachrichten/stoerung-bei-der-fernwartung Thu, 08 Nov 2018 00:00:00 +0000 Seit ca. 11:20 Uhr gibt es Probleme bei TeamViewer, so dass eine Fernwartung meist nicht möglich ist. - s.a. status.teamviewer.com

Update: 14:55 Uhr - die Problematik scheint behoben zu sein.

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Wartungsarbeiten bei MOUNT10 http://status.ibtc.de/nachrichten/wartungsarbeiten-bei-mount10 nachrichten/wartungsarbeiten-bei-mount10 Tue, 30 Oct 2018 00:00:00 +0000 Am Dienstag, 30. Oktober 2018 führt MOUNT10 zwischen 14:00 und 16:00 Uhr Wartungsarbeiten durch. Dabei kann es zu einer eingeschränkten Konnektivität kommen. - s.a. MOUNT10-Status-Seite.

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Downloadprobleme http://status.ibtc.de/nachrichten/downloadprobleme nachrichten/downloadprobleme Tue, 16 Oct 2018 00:00:00 +0000 Seit ca. 13:00 Uhr gibt es eine Störung bei unserem Download-/Upload-Server. Unser Provider arbeitet bereits daran.

Update - 13:35 Uhr: Die Störung ist behoben.

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Probleme bei der Suche im BVS eOPAC http://status.ibtc.de/nachrichten/probleme-bei-der-suche-im-bvs-eopac-2018-10 nachrichten/probleme-bei-der-suche-im-bvs-eopac-2018-10 Tue, 09 Oct 2018 00:00:00 +0000 Aktuell ist die Suche im BVS eOPAC leider gestört. Grund ist ein kompletter Neuaufbau des gesamten Suchindex, der leider aufgrund eines dringenden Softwareupdates notwendig geworden ist. Das Update eines Drittanbieters enthielt kritische Sicherheitspatches, daher war eine Einspielung kurzfristig notwendig. Wir erwarten, dass der Suchindex gegen 23:00 Uhr wieder vollständig einsatzfähig ist.

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Probleme beim SMS-Empfang http://status.ibtc.de/nachrichten/probleme-beim-sms-empfang nachrichten/probleme-beim-sms-empfang Sun, 26 Aug 2018 00:00:00 +0000 Soeben wurde festgestellt, dass eingehende SMS nicht ankommen. Nachforschungen haben ergeben, dass die Problematik wohl seit ca. 20.07.2018, mindestens seit ca. 14 Tagen besteht. Unser Dienstleister für den SMS-Empfang und -Versand wurde umgehend informiert. Der Versand von SMS dagegen funktioniert weiterhin uneingeschränkt.

Update - 28.08.2018: Die SIM Karte war defekt und musste ausgetauscht werden.

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Störung bei der NCIP-Schnittstelle der divibib http://status.ibtc.de/nachrichten/stoerung-bei-der-ncip-schnittstelle-der-divibib-2018 nachrichten/stoerung-bei-der-ncip-schnittstelle-der-divibib-2018 Wed, 15 Aug 2018 00:00:00 +0000 Die NCIP-Schnittstelle der divibib liefert seit dem 15.08.2018, ca. 14:00 Uhr im BVS eOPAC ungültige Informationen, sodass ein Ausleihstatus der Medien aktuell nicht ermittelt werden kann. eMedien in Katalogen bleiben daher ohne Status. Wir haben die divibib um 17:00 Uhr über diesen Umstand informiert, da wir die Ursache selbst zu diesem Zeitpunkt ermitteln konnten. Eine Information steht noch aus.

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Störung bei der divibib-Schnittstelle für den automatisierten Datenimport http://status.ibtc.de/nachrichten/stoerung-beim-automatisierten-onleihe-datenimport nachrichten/stoerung-beim-automatisierten-onleihe-datenimport Mon, 13 Aug 2018 00:00:00 +0000 Die divibib-Schnittstelle für den automatisierten Datenimport liefert seit mindestens Montag, 13.08.2018, keine Daten mehr.

Update - 16.08.2018: Mittlerweile hat divibib mitgeteilt, dass voraussichtlich ab Dienstag, 21.08.2018, die Schnittstelle wieder funktioniert.

Update - 23.08.2018: Die divibib-Schnittstelle hat aktuell sehr lange Antwortzeiten und läuft daher in fast allen Abfragen in eine Zeitüberschreitung. Der Fehler wurde bereits letzte Woche von divibib festgestellt und konnte daraufhin nur kurzzeitig behoben werden. Aktuell liefert die Schnittstelle wieder keine Daten mehr.

Update - 24.08.2018: Divibib hat hat eine Anpassung eingespielt. Die Schnittstelle müsste nun wieder seit Mittag funktionieren.

s.a. Aktuelle Meldungen der divibib

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Suchindex des BVS eOPAC beschädigt http://status.ibtc.de/nachrichten/suchindex-des-bvs-eopac-beschaedigt nachrichten/suchindex-des-bvs-eopac-beschaedigt Fri, 13 Jul 2018 00:00:00 +0000 Der Suchindex des BVS eOPAC ist aktuell beschädigt und wird von uns gänzlich neu aufgebaut. Daher wird der BVS eOPAC seit 13:20 Uhr bis vstl. 14:45 Uhr unvollständige bis keine Suchergebnisse liefern.

Der Grund für den Indexschaden ist aktuell noch unklar und wird parallel untersucht.

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Fehler im BVS eOPAC-Cluster http://status.ibtc.de/nachrichten/fehler-im-bvs-eopac-cluster nachrichten/fehler-im-bvs-eopac-cluster Fri, 23 Feb 2018 00:00:00 +0000 11:22 Uhr: Ein Neustart unseres zentralen BVS eOPAC-Clusters ist fehlgeschlagen, sodass hier der Aufruf von eopac.net zur Zeit fehlschlägt. An einer Problembehebung wird gearbeitet!

Update 12:19 Uhr: Das System ist (endlich) wieder erreichbar. Wir entschuldigen uns ausdrücklich für die Störung und prüfen zur Zeit, warum genau der Neustart fehlgeschlagen ist.

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BVS eOPAC Netzwerkstörung http://status.ibtc.de/nachrichten/bvs-eopac-netzwerkstoerung nachrichten/bvs-eopac-netzwerkstoerung Thu, 25 Jan 2018 00:00:00 +0000 14:39 Uhr Der gesamte Netzwerkverkehr zu unseren BVS eOPAC-Servern ist gerade, seit ca. 14:20 Uhr gestört, vermutlich durch eine sogenannte DDoS-Attacke beim gesamten Provider. Die technische Bereitschaft ist informiert. Der eingehende Angriff wird, sobald er genau lokalisiert ist, gefiltert werden. Bis dahin sind mit Einschränkungen oder Fehlern beim Aufruf der BVS eOPACs zu rechnen.

Update 15:15 Uhr Die Lage hat sich aktuell beruhigt, der BVS eOPAC ist wieder erreichbar.

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Wartungsarbeiten bei MOUNT10 http://status.ibtc.de/nachrichten/wartungsarbeiten-bei-mount10-januar-2018 nachrichten/wartungsarbeiten-bei-mount10-januar-2018 Wed, 10 Jan 2018 00:00:00 +0000 Am Mittwoch, 10. Januar 2018 wird es zwischen 17:00 und 02:00 Uhr zu kurzen Unterbrüchen kommen können.

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Wartungsarbeiten bei BROCKHAUS http://status.ibtc.de/nachrichten/wartungsarbeiten-bei-brockhaus-januar-2018 nachrichten/wartungsarbeiten-bei-brockhaus-januar-2018 Wed, 03 Jan 2018 00:00:00 +0000 Am Mittwoch, 3. Januar 2018 wechselte BORCKHAUS auf eine neue technische Plattform. Dabei kam es u.U. zu Einschränkungen in der Verfügbarkeit an diesem Tag.

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Wartungsarbeiten beim SMS-Dienstleister http://status.ibtc.de/nachrichten/wartungsarbeiten-beim-sms-dienstleister nachrichten/wartungsarbeiten-beim-sms-dienstleister Mon, 18 Dec 2017 00:00:00 +0000 Am Montag, 18.Dezember 2017 erfolgte zwischen 5.00 und 9.00 Uhr eine Umstellung auf eine moderne, schnellere und zuverlässigere Plattform. In diesem Zeitraum konnte es zu Störungen beim SMS-Versand kommen.

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Wartungsarbeiten bei MOUNT10 http://status.ibtc.de/nachrichten/wartungsarbeiten-bei-mount10-dezember-2017 nachrichten/wartungsarbeiten-bei-mount10-dezember-2017 Wed, 13 Dec 2017 00:00:00 +0000 Am Mittwoch, 13. Dezember 2017 wurden Wartungsarbeiten an der MOUNT10 Infrastruktur durchgeführt. Dabei konnte es über Mittag und am Abend zu kurzen Unterbrechungen bei der MOUNT10-Datensicherung kommen.

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Wartungsarbeiten am BVS eOPAC-Server http://status.ibtc.de/nachrichten/wartungsarbeiten-am-bvs-eopac-server-dezember-2016 nachrichten/wartungsarbeiten-am-bvs-eopac-server-dezember-2016 Fri, 09 Dec 2016 00:00:00 +0000 Am Freitag, 09.12.2016 wurden zwischen 21:00 Uhr und 21:45 Uhr Wartungsarbeiten am BVS eOPAC-Server durchgeführt. Die Unterbrechung dauerte dabei nur wenige Minuten.

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BVS eOPAC Datenaktualisierungen verzögert http://status.ibtc.de/nachrichten/bvs-eopac-datenaktualisierungen-verzoegert nachrichten/bvs-eopac-datenaktualisierungen-verzoegert Thu, 27 Oct 2016 00:00:00 +0000 Am Donnerstag, 27. Oktober 2016 können Datenaktualisierungen im BVS eOPAC nur verzögert bereitgestellt werden, da parallel eine Überprüfung der Datenbank stattfinden muss. Die Übernahme aller eingespielten Daten kann sich dabei um bis zu 3 Stunden verzögern. Auf die reguläre Recherche und den Einblick ins Leserkonto hat diese Verzögerung keine Auswirkungen.

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