• Katalogisieren via bibdata
• Import von Onleihe-Daten
• Import von ekz-Bestellungen
• Antolin-Abgleich

Wir rechnen damit, dass sich die Situation gegen 20:00 Uhr beruhigen wird und dann die Datenübertragungen in gewohnter Weise innerhalb weniger Minuten verarbeiten werden.

Der Grund der Störung liegt an einer falschen Berechnung im Zwischenspeicher der Datenübertragungen, der mehrfache Übermittlungen bzw. Übermittlungen ohne Änderungsinformationen aussortieren soll. Diese falsche Berechnung korrigiert sich leider erst in den darauffolgenden Übertragungen, sodass im Moment mit einer längeren Wartezeit gerechnet werden muss.

Wir bitten um Entschuldigung für die aktuelle Verzögerung.

E-Mails vom BVS eOPAC an diese Adressen werden derzeit daher nicht zugestellt. Laut GMX/web.de wird diese Sperrung in den kommenden Stunden automatisch aufgehoben. Danach werden die derzeit nicht zugestellten Mails automatisch an die Empfänger weitergeleitet.

Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten und versuchen solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.

Für den Moment müssen wir daher den Versand von Newslettern sperren. Wir werden die Funktion vstl. am Wochenende wieder freigeben.

Update Freitag, 12. März 2021, 17:50 Uhr: Offenbar sind wir nicht alleine betroffen. Aufgrund eines erhöhten Spamvorkommens blockieren GMX/web.de umfangreich. Durch die automatischen Filter sind offenbar auch unsere Mailserver derzeit betroffen. Eine Bitte um Aufhebung ist seit gestern nachmittag in Bearbeitung.

Quellen: heise.de, web.de / Twitter, GMX / Twitter

Update Samstag, 13. März 2021 Seit gestern Nacht hat sich die Situation normalisiert. Der Newsletterversand ist nun auch wieder freigegeben.

Erinnerungs-E-Mails werden zu einem späteren Zeitpunkt verschickt.

Wir bitte um Entschuldigung für den derzeitigen Ausfall.

Stand 16:45 Uhr: Nach einem Neuaufbau einiger Indizes scheint der BVS eOPAC nun wieder stabiler zu laufen. Wir beobachten die Situation.

Abschlussmeldung 19:59 Uhr: Seit heute nachmittag wurde der BVS eOPAC von vielen Suchmaschinenbots aus dem asiatischen Raum besucht. Wir freuen uns über diese Bekanntheit in Fernost, allerdings waren die Aufrufe dermaßen vielfältig und zahlreich, dass wir diese Bots nun zunächst abweisen.

Update 13:07 Das Problem wurde behoben. Der BVS eOPAC ist wieder erreichbar.

Wir rechnen damit, dass sich die Situation gegen 14:00 Uhr beruhigen wird und dann die Datenübertragungen in gewohnter Weise innerhalb weniger Minuten verarbeiten werden.

Der Grund der Störung liegt an einer falschen Berechnung im Zwischenspeicher der Datenübertragungen, der mehrfache Übermittlungen bzw. Übermittlungen ohne Änderungsinformationen aussortieren soll.

Status 7:00 Uhr: Wir warten noch auf eine letzte Rückmeldung aus dem Rechenzentrum und hoffen dann, im Verlauf der nächsten Stunden das System wieder unter Kontrolle zu haben.

Netzwerktechniker unserer Hosting-Dienstleister versuchen den Schaden zu begrenzen und die Verfügbarkeit wiederherzustellen.

Update 13:46 Uhr: Die Verfügbarkeit ist zunächst wiederhergestellt. Der eingehende DDoS-Datenstrom wird mitigiert. Es besteht allerdings noch die Möglichkeit, dass der Angriff sein Schema verändert und damit auch die entsprechenden Filter angepasst werden müssen. Klarheit bringen uns die nächsten Stunden.

Update 9:40 Uhr: Der Grund der Störung setzt sich aus mehreren Teilen zusammen:

• Zwischen 5:00 und 6:00 Uhr fand ein hohes Verkehrsaufkommen auf dem Gesamtsystem statt. Grundsätzlich ist dies kein Problem, ein Nebeneffekt davon ist aber, dass die üblichen Protokolldateien sich kurzfristig aufblähen, bevor diese automatisch wieder entfernt werden.
• Parallel zu diesem Verkehrsaufkommen findet die samstägliche Hauptsicherung der Systeme statt, die eine größere Menge temporären Speicher benötigen, bevor die Daten am endgültigen Sicherungsziel ankommen.
• Beide Ereignisse parallel führten zu knappem Plattenplatz auf einem der Hauptsysteme, wodurch das Betriebssystem nicht mehr in der Lage war, Ressourcen zu verteilen. Davon betroffen waren unter anderem die Datenbanken.

Aktuell werden die Reste des Vorfalls aufgeräumt, die Datenbanken repariert und die Verfügbarkeit der Systeme wiederhergestellt. Bis 10:30 Uhr sollten die Kataloge wieder stabil verfügbar sein.

Wir werden in den kommenden Tagen die Situation noch einmal im Detail prüfen und ggf. kurzfristige Anpassungen der Systeme vornehmen.

Update: 14:55 Uhr - die Problematik scheint behoben zu sein.

Update - 13:35 Uhr: Die Störung ist behoben.

Update - 28.08.2018: Die SIM Karte war defekt und musste ausgetauscht werden.

Update - 16.08.2018: Mittlerweile hat divibib mitgeteilt, dass voraussichtlich ab Dienstag, 21.08.2018, die Schnittstelle wieder funktioniert.

Update - 23.08.2018: Die divibib-Schnittstelle hat aktuell sehr lange Antwortzeiten und läuft daher in fast allen Abfragen in eine Zeitüberschreitung. Der Fehler wurde bereits letzte Woche von divibib festgestellt und konnte daraufhin nur kurzzeitig behoben werden. Aktuell liefert die Schnittstelle wieder keine Daten mehr.

Update - 24.08.2018: Divibib hat hat eine Anpassung eingespielt. Die Schnittstelle müsste nun wieder seit Mittag funktionieren.

s.a. Aktuelle Meldungen der divibib

Der Grund für den Indexschaden ist aktuell noch unklar und wird parallel untersucht.

Update 12:19 Uhr: Das System ist (endlich) wieder erreichbar. Wir entschuldigen uns ausdrücklich für die Störung und prüfen zur Zeit, warum genau der Neustart fehlgeschlagen ist.

Update 15:15 Uhr Die Lage hat sich aktuell beruhigt, der BVS eOPAC ist wieder erreichbar.