Aufgrund des starken Anstiegs der Bandbreiten- und Speicherplatzanforderungen, hat im September bis Mitte Oktober 2016 MOUNT10 ihre Core-Infrastruktur nachgerüstet. In dieser Zeit kam es zu einigen geplanten und unumgänglichen kurzen Unterbrechungen kommen. Für aktuelle Informationen siehe MOUNT10-Status-Seite.

Am 21.08.2016 wurde das gesamte Subnetz unseres Providers durch eine sogenannte NTP-Reflection-Attacke massiv gestört. Zur Eingrenzung des Problems müssten große Netzbereiche gesperrt werden, bis die Attacke abflaut. Damit waren die Webseiten unter ibtc.de, bibhelp.de und bibservice.de nur eingeschränkt oder nur von bestimmten Internetprovidern aus erreichbar. Mittlerweile scheint der Angriff vorüber zu sein. Ob es sich dabei nur um eine Pause handelt oder weitere Angriffe erfolgen muss abgewartet werden.

Am 28.06.2016 lieferte die NCIP-Schnittstelle der DiViBib keine verwendbaren Ergebnisse. Dadurch war der Direktlink in die Onleihe, der Medienstatus, sowie die Anzeige der eMedien im Leserkonto gestört.

Am 11.06.2016 ist um ca. 4 Uhr das gesamte Mobilfunknetz von T-Mobile deutschlandweit ausgefallen. Es gingen jedoch nach Rücksprache keine SMS verloren. Das Netz läuft seit ca. 11 Uhr wieder stabil. Die gespeicherten Nachrichten werden umgehend zugestellt.

Aufgrund eines nicht-angekündigten IP-SSL-Wechels im Rechenzentrum gab es am 1. April 2016 in der Zeit zwischen 5:34 Uhr und 7:30 Uhr kurzfristige Ausfälle.

Aufgrund einer Verkettung mehrerer Ursachen waren am 27. Januar 2016 die Server extrem ausgelastet, wodurch der Aufruf des Katalogs und die Datenübertragung zum Katalog gestört sein kann.

Der Kern der Störung bestand seit 08:30 Uhr.

Aktualisierung 09:20 Uhr: Der Datenbankserver wird zur Zeit wiederhergestellt. Bis die Indizes alle wieder aufgefrischt sind, werden noch einige Minuten verstreichen. Der BVS eOPAC wird dann Schrittweise wiederhergestellt.

Aktualisierung 09:50 Uhr: Alle Komponenten des BVS eOPAC sind nun wieder verfügbar. Datenübertragungen werden nun wieder planmäßig abgearbeitet. Da nach wie vor nicht 100%ig klar ist, woher die extreme Last vor zwei Stunden kam, wird der BVS eOPAC in den nächsten 24 noch einmal intensiver beobachtet werden. Geringfügige und kurzzeitige Ausfälle können dabei erneut auftreten, falls wir hier einzelne Komponenten isolieren müssen.

Wir entschuldigen uns ausdrücklich für die Unanehmlichkeiten und bitten gleichzeitig um Ihr Verständnis.

Am 17. Dezember 2015 gab es von ca. 14:20 bis ca. 15:45 Uhr Probleme auf einem unserer Server. Betroffen waren unsere Webseiten unter bibhelp.de und teilweise auch ibtc.de sowie bibservice.de. Nicht betroffen waren unsere BVS eOPAC-Kataloge unter eopac.de und eopac.net.

Am 27. Oktober 2015, gab es von ca. 15:50 Uhr bis ca. 16:00 Uhr Netzwerkprobleme. Aus noch unbekannten Gründen rebootete ein Switch spontan. Betroffen waren unsere Webseiten unter ibtc.de, bibhelp.de, bibservice.de. Nicht betroffen waren unsere BVS eOPAC-Kataloge unter eopac.de und eopac.net.

Seit Mitte Oktober 2015 kommt es leider von Zeit zu Zeit zu Instabilitäten der (alten) BVS eOPAC-Datenbank bei unserem bisherigen Provider, worauf wir leider keinen Einfluss haben. Wir empfehlen den Wechsel zum neuen BVS eOPAC v3, der kostenlos im Kundenbereich beauftragt werden kann. Wie bereits allen, die noch den alten BVS eOPAC-Katalog im Einsatz haben, wird dieser demnächst abgeschaltet.

Von mindestens Dienstag, 8. September 2015 8:00 Uhr bis ca. 17:54 Uhr war die NCIP-Schnittstelle zu den Dienstleistungen der DiViBib gestört. Betroffen waren folgende Funktionen im BVS eOPAC 3

• Anzeige der Ausleihstati je Medium
• Anzeige der Ausleihen und Vormerkungen im Leserkonto
• Übermittlung von Statistikinformationen

Der Betreiber der Schnittstelle (DiViBib) wurde sofort nach Bekanntwerden über dieses Problem benachrichtigt worden. Eine Rückmeldung über die Ursache erfolgte bis jetzt nicht.